客户100%的满意是我们的追求，为保证多谷农业洪山菜薹的品质请您提前预约配送，多谷农业专业配送人员将按时送达您指定的地址，送达时请客户当面验收，如有任何不满意的地方请及时与我们售后客服部联系。
配送预约有以下几种方式：
①电话预约配送：客户拨打售后热线提供卡号及验证码，提交收货人姓名、电话、送货地址。（需要提前12小时预约）
②手机拍摄礼券二维码输入卡号及验证码提交收货人详细资料，一般2分钟以内会有系统回复提交是否成功。（需要提前24小时预约）
③电话预约上门自提：持有多谷农业礼券的客户需要提前12小时预约，可到多谷农业公司专卖店上门自提。
④客户快递跟踪及售后回访流程
礼券售后服务声明：
一：详细说明： 公司售出的每张礼券所领购的每根洪山菜薹，均有品质保证．
二：礼券所领购洪山菜薹： 都以精美礼盒包装发出．如需空运包装，麻烦您事先告知客服．
三：洪山菜薹配送： 一张礼券公司只为您提供一次免运费送货上门服务．为了确认双方的权益，请您考虑周全后再与我们联系．谢谢您的配合！
四：食用最佳日期： 建议您在本年阳历12月与来年2月前使用，因为这时菜薹是最美味的时候．
五：专业为您解答关于洪山菜薹储存、做法、吃法。
六：礼券使用范围：全国。
详情致电： 400-648-1080
武汉多谷农业有限责任公司
