客户周女士：2014年中秋节的时候，为了答谢生意上的一些合作伙伴，就采购了一些多谷水产的大闸蟹礼券，把朋友都送完后多了一张，我看礼券上面写着"不设有效期"，就打了一个电话咨询客服，客户确认是每年的蟹季都可以兑换，所以我就留着，准备第二年再送朋友。后来因为工作上的调整，我把生意交给老公打理，自己做了全职妈妈，就忘记这张礼券了。谁知道10号收到了下面的这条短信，提示我们大闸蟹礼券可以开始兑换了。